Standar pengiriman www.bermain-mainan.com
kami mempunyai SOP (Standart Procedure Operation) untuk pengiriman barang yaitu :1. Sebelum dikemas barang telah menjalani seluruh test fungsi elektronik maupun kelengkapan mainan terlebih dahulu
2. Mainan dikemas dengan kardus tebal dan diberi label FRAGILE dipermukaan paket
3. kami siap mengganti uang anda sebesar 3x lipat, jika mainan tersebut tidak sampai hingga paling lambat 2 minggu setelah pengiriman. (hanya berlaku pembelian eceran yang menggunakan JNE
4. Pembelian partai besar. paket dikemas dengan kardus dan dibungkus kembali dengan karung
Ketentuan Pengiriman
1 . Pengiriman ke Jasa Pengiriman dilakukan Hari Kerja Senin - Sabtu pada pukul 17.00.
2 . Kami Selalu Mencantumkan Alamat dan No. HP Penerima Sesuai Dengan Data Yang Diberikan Penerima.
3 . Bila penerima tidak ada ditempat saat petugas Jasa Pengiriman datang ke alamat penerima, petugas akan menelepon no HP Penerima untuk memberitahu tentang kiriman akan diapakan (dititip/dibawa kembali).
4 . Jika Penerima tidak ditempat dan no HP Penerima yang kami cantumkan tidak bisa dihubungi saat petugas datang. Petugas akan datang kembali dihari berikutnya untuk mengirim barang agar sampai ditangan penerima.
5 . Adalah kewajiban anda men-traking sendiri paket-paket anda, karena paket anda berada di tangan jasa pengiriman. Jika setelah beberapa hari (kurang dari seminggu) barang belum diterima adalah kewajiban anda sendiri untuk mencari tahu keberadaan paket anda (hubungi Jasa Pengiriman dengan no.resi). Karena barang diantar hingga ke alamat melalui jasa pengiriman, bukan kami.
6. Jika dalam waktu seminggu setelah transfer barang belum diterima. anda dapat menghubungi kami untuk membantu mengecek dijasa pengiriman.
7. Kami akan mencairkan 2x lipat uang anda jika barang dalam 2 minggu belum sampai tujuan. dengan catatan melakukan langkah diatas(no.6)
8. Klaim hanya berlaku pembelian eceran. pembelian partai tidak berlaku.
Jasa Pengiriman
JNE - www.jne.co.id (lihat web untuk mencari cabang kota anda)
021-29278888
customercare@jne.co.id
customercare@jne.co.id
